Op weg naar hardware as a service
Reseller Dustin België zoekt sinds kort ingang bij corporate ondernemingen en de overheid. Met behoorlijk wat succes, zo telt het klanten als Solvay, Imec, NMBS en de Nato. De groeimotor moet blijven aanslaan want de 100 miljoen euro omzet in zicht. De gedreven Leuvenaar Alexander Goes zit aan het stuur.
Hij heeft sportkot gedaan, zat in de klas met rode duivel Dries Mertens, was vorig jaar Channel Personality of the year, de jongste ooit want slechts 35. Alexander Goes kan enkel ‘Dankjewel’ in het Zweeds zeggen, maar staat wel aan het hoofd van de Belgische afdeling van Dustin uit een buurtstad van de hoofdstad Stockholm.
De Holy Grail
In de zomer van 2021 nam Dustin reseller Centralpoint over voor 425 miljoen euro. Dat was meteen ook de aanzet om in een hogere divisie te spelen want Infotheek, het vroegere Centralpoint richtte zich vooral op volumeverkoop op de kmo-markt. Centralpoint had bovendien een cowboy-imago. “In perceptie zit een vorm van waarheid,” geeft Alexander Goes toe. “Men zag ons al marktverstoorder want wij verkochten heel wat refurbished materiaal waardoor de leveranciers zelf niet aan bod kwamen.” Een eerste succes bij Dustin was het binnenhalen van een mooi 4-jarencontract van 54 miljoen euro bij BOSA, de federale overheidsinstelling voor beleid en ondersteuning, voor de levering van monitoren en accessoires. Alexander Goes heeft het over de ‘Holy Grail’ wat de deur opende voor geloofwaardigheid bij heel wat andere ondernemingen. De focus voor de 85 medewerkers in ons land ligt vooral op kleinzakelijke, grote corporate klanten en allerlei publieke instanties. “België is aangeduid als een groeiland, vandaag zijn we 3% van de Dustin groep, dat moet verdubbelen.”
IT rapporteert aan HR
Vooral de werkplek is vandaag het grote aandachtspunt. De leveranciers zijn HP, Dell en Lenovo. Voor Dell was Dustin vorig jaar de partner van het jaar. Daarbij komt de aanpak van ‘Hardware as a service’ (Haas) steeds meer in zicht. “Waarom zouden klanten zich moeten bezighouden met het uitpakken van dozen?” Ook datacenterdiensten komen in het vizier. En opvallend, Dustin kon een grote bank overtuigen om IT te laten rapporteren aan HR. “Het zal wel geen trend zijn,” erkent Alexander Goes maar in het kader van ‘IT als een enabler’ en ‘bring your own device’ is het wel een interessante insteek.
En dan nog dit: het Zweedse Dustin hecht veel belang aan het welzijn van medewerkers en ook kinderen. Zo nam Alexander Goes zopas twee maanden ouderschapsverlof toen zijn jongste wat te vroeg geboren werd. Niet helemaal gedeconnecteerd toch, “mijn mailbox puilde niet uit toen ik begin oktober opnieuw aan het werk ging…”
Alexander is de trotse papa van Uma en Eddie.
