Tijdens zijn jaarlijkse Beyond-conferentie in Salt Lake City heeft cloud marketplace Pax8 vorige week opnieuw een duidelijke boodschap gegeven aan het IT-kanaal: de klassieke Managed Service Provider (MSP) evolueert naar een Managed Intelligence Provider (MIP).
Opvallend is dat Pax8 deze visie niet voor het eerst naar voren schuift. Tijdens zijn Europese evenement in Nederland afgelopen najaar werd dezelfde boodschap al gelanceerd. In Salt Lake City werd die strategie echter verder uitgewerkt en gekoppeld aan de snelle opmars van artificiële intelligentie binnen het kanaal.
Meer dan 3.000 partners, vendors en channelprofessionals verzamelden in Utah om te discussiëren over de impact van AI, automatisering en digitale arbeidskrachten op het MSP-model. De rode draad doorheen het evenement was hoe AI de manier waarop IT-dienstverleners waarde creëren voor kmo’s fundamenteel verandert.
Van infrastructuurbeheer naar intelligentiebeheer
Volgens Pax8 verschuift de rol van de MSP van het beheren van IT-infrastructuur naar het orkestreren van intelligentie, automatisering en bedrijfsresultaten.
De cloud marketplace spreekt daarbij expliciet over de opkomst van de “Managed Intelligence Provider”. Pax8 benadrukt overigens dat het zichzelf niet als een traditionele distributeur beschouwt, maar als een marketplace die leveranciers en partners met elkaar verbindt.
Waar MSP’s traditioneel focusten op endpoints, cloudomgevingen en cybersecurity, zullen ze volgens Pax8 steeds vaker AI-oplossingen, automatiseringsprocessen en digitale assistenten beheren voor hun klanten.
Die evolutie werd tijdens Beyond 2026 gekoppeld aan de snelle opkomst van zogenaamde agentic AI: autonome AI-agenten die taken kunnen uitvoeren, beslissingen ondersteunen en bedrijfsprocessen automatiseren.
AI als nieuwe groeimotor voor het kanaal
Pax8 ziet artificiële intelligentie niet langer als een afzonderlijk product, maar als een fundamentele laag die door vrijwel alle cloud- en bedrijfsoplossingen loopt.
Tijdens verschillende sessies werd besproken hoe MSP’s AI kunnen inzetten om nieuwe terugkerende inkomstenstromen te creëren, hun dienstverlening uit te breiden en klanten te begeleiden bij AI-adoptie.
Daarmee sluit de strategie aan bij een bredere beweging binnen het kanaal. Leveranciers zoals Microsoft, CrowdStrike, SentinelOne, Acronis, Nerdio en andere platformspelers rollen hun AI-strategieën steeds nadrukkelijker uit via marketplaces en distributiepartners.
Marketplace wordt centraal platform
Een tweede belangrijke trend is de verdere uitbouw van de cloud marketplace als centraal verkoop- en beheerplatform voor MSP’s.
Pax8 positioneert zijn platform steeds nadrukkelijker als een omgeving waar partners software, cloudservices, beveiligingsoplossingen en AI-diensten kunnen ontdekken, verkopen, implementeren en beheren vanuit één interface.
Voor Europese partners is dat relevant omdat steeds meer leveranciers kiezen voor marketplace-first modellen, waarbij traditionele licentie- en provisioningprocessen plaatsmaken voor geautomatiseerde abonnements- en consumptiemodellen.
Sterke positie voor Microsoft
Op Beyond 2026 was ook de prominente aanwezigheid van Microsoft opvallend. De leverancier werd door Pax8 uitgeroepen tot Global Vendor of the Year 2026, wat de centrale positie van het Microsoft-ecosysteem binnen de MSP-markt nogmaals onderstreept.
Microsoft en Pax8 werken bovendien steeds nauwer samen rond cloud-, security- en AI-oplossingen. Daarbij spelen Microsoft Marketplace, Copilot en de bredere AI-strategie van Microsoft een belangrijke rol in de toekomstige groeiplannen van veel MSP’s.
Wat betekent dit voor de Benelux?
Voor MSP’s in België en Nederland bevestigt Beyond 2026 vooral dat AI steeds meer een businessvraagstuk wordt in plaats van een puur technologisch vraagstuk.
De focus verschuift van het beheren van technologie naar het leveren van meetbare bedrijfsresultaten via automatisering, data en artificiële intelligentie. MSP’s die zich vandaag positioneren als adviseur rond AI-adoptie, security, cloudintegratie en procesautomatisering lijken volgens de signalen uit Salt Lake City het best geplaatst om te profiteren van de volgende groeifase in het IT-kanaal.
Wie de Europese editie van het evenement wil bijwonen, kan alvast in de agenda noteren dat Pax8 Beyond Europe plaatsvindt in Kopenhagen van 18 tot 20 oktober 2026. De ticketverkoop is inmiddels gestart.
