Cheops Technology uit Kontich breidt zijn positie in de Belgische MSP-markt verder uit met de overname van Hello, een gespecialiseerde Microsoft 365-speler uit Turnhout. De acquisitie versterkt Cheops’ expertise rond de moderne werkplek en onderstreept de groeiende focus op adoptie en AI-gedreven productiviteit.
Hello is gespecialiseerd in Microsoft Teams-gebaseerde communicatieoplossingen, hybride vergaderruimtes, SharePoint-implementaties en user adoption-trajecten. Met de integratie wil Cheops niet alleen technologie implementeren, maar vooral zorgen dat die ook effectief wordt gebruikt.
Technologie is één ding, adoptie is het verschil
“Met de integratie van Hello versterken we ons aanbod doordat we niet alleen zorgen voor een correcte implementatie van technologie, maar ook voor de effectieve adoptie ervan in de dagelijkse werking,” zegt Filip Goos, Group CEO van Cheops. “De echte meerwaarde ontstaat pas wanneer medewerkers technologie, zoals Microsoft Copilot, op de juiste manier inzetten.”
De overname kadert in een bredere evolutie binnen het IT-kanaal: organisaties verwachten vandaag meer dan infrastructuurbeheer. Ze willen begeleiding, change management en concrete businessimpact.
Geboren uit de coronacrisis
Hello werd in 2020 opgericht door Koen Van Loon en Peter Batenburg, midden in de pandemie. De plotse overstap naar hybride werken zorgde voor een versnelde vraag naar geïntegreerde communicatie- en samenwerkingsplatformen.
“Die periode heeft ons waardevolle inzichten gegeven in hoe medewerkers technologie in de praktijk gebruiken,” zegt Koen Van Loon, medeoprichter van Hello. “Door nu deel uit te maken van Cheops kunnen we die ervaring breder inzetten en organisaties helpen meer waarde te halen uit hun digitale manier van werken.”
Hello ondersteunt organisaties bij:
- Het centraliseren van communicatie via Microsoft Teams
- Het veilig delen en beheren van kennis via SharePoint
- Het voorbereiden van medewerkers op AI-toepassingen zoals Copilot
- Het begeleiden van user adoption-trajecten
Strategische zet in een consoliderende markt
Voor Cheops, dat meer dan 500 medewerkers telt en zich profileert als referentiespeler in IT & Business Technology Services, is de overname een logische stap binnen zijn langetermijnstrategie als Managed Services Provider.
“Als MSP nemen we technologie niet alleen in beheer, maar blijven we ze actief opvolgen en verbeteren,” zegt Kenny Dierickx, CEO van Cheops. “Zo helpen we organisaties productiever te werken en wendbaar te blijven in een snel veranderende context.”
De deal past ook binnen de bredere consolidatietrend in de Belgische MSP-markt, waarbij grotere spelers niche-expertise integreren om een end-to-end dienstverlening rond de moderne werkplek aan te bieden.
Met de overname van Hello zet Cheops duidelijk in op de volgende fase van digitale transformatie: niet alleen cloud en collaboration, maar vooral AI-ondersteunde productiviteit en effectieve adoptie als differentiator.
