AI is niet langer een discussie voor de IT-afdeling, maar een bestuurskwestie, in de boardroom alstublieft. Dat is de belangrijkste conclusie uit de nieuwste CEO-studie van IBM. Europese bedrijfsleiders hertekenen in snel tempo hun directiecomités om de impact van AI beter te kunnen benutten en dat heeft directe gevolgen voor partners, integratoren en de bredere IT-markt.
Chief AI Officer wordt mainstream
De cijfers spreken voor zich: vandaag heeft 76% van de Europese organisaties een Chief AI Officer, tegenover 24% amper een jaar geleden.
Die snelle opmars toont hoe AI zich verplaatst van experiment naar structureel onderdeel van de bedrijfsstrategie. Bedrijven die hun organisatie expliciet “AI-first” inrichten, blijken bovendien sneller te schakelen en meer AI-initiatieven uit te rollen dan hun concurrenten.
Besluitvorming verschuift naar AI
Opvallend is ook het groeiende vertrouwen van CEO’s in AI:
60% van de Europese CEO’s voelt zich comfortabel om strategische beslissingen te nemen op basis van AI-analyses.
Dat betekent concreet dat technologie een directe rol krijgt in:
- strategische keuzes
- investeringsbeslissingen
- en operationele sturing
Voor de channel betekent dit dat advies rond data, governance en AI-modellen steeds dichter bij de boardroom komt te zitten.
Nieuwe machtsverhoudingen in de C-suite
De impact van AI beperkt zich niet tot één nieuwe functie. Volgens de studie verwacht 83% van de CEO’s dat alle business leaders technologische expertise moeten ontwikkelen.
Daarnaast winnen klassieke rollen opnieuw aan belang:
- de Chief AI Officer als strategische spil
- de HR-directeur, met een groeiende rol door de skills-transitie
- en een nauwere verwevenheid tussen technologie en talent
De scheidingslijn tussen IT en business verdwijnt daarmee steeds verder weg.
Skills worden de echte bottleneck
Misschien nog belangrijker dan technologie: talent.
CEO’s verwachten dat tegen 2028:
- 29% van de werknemers moet worden omgeschoold naar een andere job
- 53% extra vaardigheden nodig heeft voor zijn huidige rol
Tegelijk zegt 81% van de CEO’s dat het succes van AI vooral afhangt van mensen, niet van technologie.
Voor partners en integratoren ligt hier een duidelijke opportuniteit: niet alleen implementatie, maar ook change management, training en adoptie worden cruciale diensten.
Belgische wake-up call
Volgens Bart Windal, Country Manager van IBM België en Luxemburg, is de boodschap duidelijk:
“AI-adoptie is geen toekomstmuziek meer. Bedrijven die vandaag investeren in technologie én talent, zullen morgen het verschil maken. Het gaat niet om een eenmalig project, maar om een cultuur van continu leren.”
Voor een open economie zoals België betekent dit volgens IBM een fundamentele shift in hoe bedrijven opereren en concurreren.
Wat betekent dit voor de channel?
De studie bevestigt een trend die al langer zichtbaar is:
AI verschuift van use case naar organisatiemodel.
Voor de channel vertaalt zich dat in drie duidelijke bewegingen:
- Meer strategisch advies richting C-level
- Sterkere focus op data en governance
- Explosie van vraag naar skills en adoptieprogramma’s
Met andere woorden: wie als partner relevant wil blijven, moet mee evolueren van technologieleverancier naar transformatiepartner.
