Het Belgische SMC Consulting is voortaan Solution Partner van Lansweeper. De ITSM-specialist uit Braine-le-Château (Information Technology Service Management ) gaat de technologie van Lansweeper integreren in IT-servicemanagementomgevingen bij klanten in België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland.
SMC Consulting richt zich als onafhankelijke ITSM-consultant onder meer op de implementatie en integratie van platformen zoals HaloITSM, ServiceNow en Freshservice. Met Lansweeper voegt het bedrijf daar geautomatiseerde discovery en inventarisatie van IT-assets aan toe.
De samenwerking moet bedrijven vooral helpen om de kwaliteit van hun Configuration Management Database (CMDB) te verbeteren. Lansweeper brengt assets binnen IT-, OT-, IoT- en cloudomgevingen automatisch in kaart. SMC Consulting koppelt die informatie vervolgens aan de ITSM-processen van de klant.
“Een CMDB creëert alleen waarde wanneer de onderliggende data volledig, actueel en bruikbaar zijn”, zegt Emmanuel Yazbeck, Managing Partner en medeoprichter van SMC Consulting. Volgens hem moet de samenwerking ervoor zorgen dat assetinformatie rechtstreeks bruikbaar wordt voor onder meer incident-, change- en servicemanagement.
Ook NIS2 speelt mee
Naast efficiënter IT-beheer ziet SMC Consulting ook toepassingen rond governance en cybersecurity. Een actueel overzicht van assets, eigenaarschap, lifecycle en afhankelijkheden kan organisaties bijvoorbeeld ondersteunen bij NIS2-assessments, ISO 27001-audits en cyberverzekeringen.
Voor SMC Consulting past Lansweeper binnen een platformonafhankelijke strategie. Het bedrijf wil klanten niet naar één ITSM-platform sturen, maar verschillende technologieën kunnen selecteren, implementeren en integreren.
SMC Consulting beschikt over meer dan 25 jaar ervaring met ITSM-projecten en richt zich voornamelijk op middelgrote en grote ondernemingen.
De samenwerking met Lansweeper geldt voor België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland.
