De aandacht voor artificiële intelligentie is vandaag groter dan ooit, maar de meeste organisaties blijken nog lang niet klaar om AI op grote schaal in te zetten. Dat blijkt uit de AI Benchmark 2026 van technologiepartner Alistar, gebaseerd op een bevraging bij 150 organisaties in België en Nederland.
De conclusie is opvallend: 95% van de organisaties vreest concurrentieel achterop te raken zonder AI, terwijl amper 6% AI vandaag al breed heeft geïntegreerd in de bedrijfsprocessen.
Voor het IT-kanaal bevestigen de resultaten een trend die resellers, MSP’s en integratoren dagelijks bij klanten ervaren: de interesse in AI is enorm, maar de stap van experiment naar structurele implementatie blijft moeilijk.
AI is geen experiment meer
Volgens het onderzoek ziet 87% van de respondenten AI als een grote opportuniteit voor de organisatie. Bovendien geeft 92% aan vandaag al een concrete impact van AI te ervaren, terwijl de helft van de organisaties spreekt over een duidelijke productiviteitswinst.
Toch blijft de maturiteit laag.
Meer dan de helft van de organisaties (56%) bevindt zich nog steeds in een experimentele fase. Slechts 13% beschikt over een formele AI-strategie en bij 41% is niemand expliciet verantwoordelijk voor AI.
Dat toont aan dat de technologische mogelijkheden sneller evolueren dan de organisatorische aanpak.
Grote kans voor het IT-kanaal
Voor Belgische channelpartners ligt daar meteen ook een belangrijke opportuniteit.
Waar de eerste AI-golf vooral draaide rond het uitproberen van ChatGPT, Microsoft Copilot of Google Gemini, verschuift de markt vandaag naar vragen rond governance, beveiliging, integratie en concrete businesscases.
Bedrijven zoeken steeds vaker begeleiding bij vragen zoals:
- welke AI-tools zijn geschikt?
- hoe blijven bedrijfsgegevens beschermd?
- hoe integreer je AI in bestaande processen?
- welke medewerkers mogen welke AI-oplossingen gebruiken?
- hoe voldoe je aan de Europese AI Act?
Net daar kunnen MSP’s, system integrators, consultants en softwarepartners het verschil maken.
Enthousiasme zonder beleid
Opvallend is dat 73% van de organisaties het gebruik van AI actief aanmoedigt, maar vaak zonder duidelijke richtlijnen of governance.
De grootste bezorgdheid blijkt bovendien niet privacy of regelgeving te zijn, maar de betrouwbaarheid van de gegenereerde informatie. 45% noemt foutieve of onbetrouwbare output als grootste risico.
Volgens Jan Hofman, CEO van Alistar, verschuift de uitdaging daarom van technologie naar organisatie.
“Het verhaal van AI is niet langer of we erin geloven, dat doen we massaal. De vraag is of we het georganiseerd krijgen. Wie nu investeert in strategie, eigenaarschap en kwaliteitsborging, maakt over vijf jaar het verschil.”
België en Nederland verschillen
Hoewel Belgische en Nederlandse organisaties even positief staan tegenover AI, legt de benchmark ook enkele interessante verschillen bloot.
Nederlandse organisaties geven vaker aan dat er geen duidelijke AI-strategie bestaat en dat niemand formeel eigenaar is van AI binnen de onderneming.
Daarnaast blijkt ook een kloof tussen management en medewerkers. Hoe hoger het functieniveau binnen een organisatie, hoe groter het vertrouwen in de mogelijkheden van AI.
Van technologieproject naar bedrijfsstrategie
Voor het IT-kanaal bevestigt dit onderzoek dat AI stilaan evolueert van een puur technologisch thema naar een strategische bedrijfsuitdaging.
Waar leveranciers de afgelopen twee jaar vooral nieuwe AI-functionaliteiten lanceerden, verschuift de vraag vandaag naar begeleiding, adoptie, security, compliance en change management.
Voor partners betekent dit een nieuwe rol als strategische adviseur eerder dan louter leverancier van technologie.
Alistar wil organisaties begeleiden
Met de AI Benchmark 2026 wil Alistar organisaties inzicht geven in hun huidige AI-volwassenheid en de belangrijkste uitdagingen voor de komende jaren.
De Europese technologiepartner ondersteunt bedrijven bij digitale transformatie en helpt organisaties om mensen, data en technologie beter op elkaar af te stemmen. Volgens Alistar zal het concurrentievoordeel de komende jaren niet zozeer bepaald worden door wie AI gebruikt, maar door wie AI op een doordachte en structurele manier weet te verankeren binnen de organisatie.
Voor het Belgische IT-kanaal lijkt die boodschap alvast duidelijk: de AI-race is begonnen, maar voor de meeste bedrijven moet de echte implementatie nog starten.
