Le groupe belge NET Computer Group, connu pour ses activités Cloudbizz, poursuivra désormais ses activités sous le nom de Neoo Core. Mais derrière ce changement de nom se cache une ambition qui va bien au-delà de l’infrastructure cloud et des services informatiques gérés. L’entreprise souhaite se positionner plus clairement en tant que développeur de logiciels et met en place, à cette fin, son propre écosystème de partenaires. L’IA en est l’un des piliers essentiels.
NET Computer Group SA, dont le siège social est situé à Wemmel, a annoncé le 12 octobre qu’elle s’appellerait désormais Neoo Core SA.
L’entreprise est active depuis de nombreuses années dans les domaines de l’infrastructure cloud, de la gestion informatique et des services aux entreprises via Cloudbizz.
Avec Neoo Core, l’entreprise souhaite franchir une nouvelle étape et étendre ses activités vers les logiciels d’entreprise, l’automatisation et le développement d’applications basées sur l’IA.
Les activités existantes de Cloudbizz sont maintenues. Ce changement de nom ne signifie donc pas que l’entreprise réduit ses activités liées au cloud ou aux services gérés.
Au contraire : cette infrastructure et cette expertise opérationnelle doivent constituer l’un des fondements de la nouvelle offre logicielle. Cloudbizz AI
Du fournisseur de cloud à la plateforme logicielle
La nouvelle stratégie s’articule autour de trois axes.
Neoo est une plateforme d’entreprise intégrée qui regroupe différents processus tels que la gestion de la relation client (CRM), la facturation, la gestion de projet et la prestation de services.
Neoo Forge se concentre sur le développement d’applications d’entreprise à l’aide de l’IA. L’idée est de permettre aux entreprises de faire développer des applications spécifiques sans devoir à chaque fois lancer un projet complet de développement logiciel traditionnel.
Neoo IDE offre un environnement de développement destiné aux intégrateurs et aux équipes techniques qui souhaitent personnaliser, étendre ou intégrer des applications.
Neoo Core s’aventure ainsi sur un marché où opèrent notamment les fournisseurs d’ERP et de CRM, les plateformes « low-code » et les développeurs de logiciels spécialisés.
Mais l’aspect le plus intéressant réside dans la manière dont l’entreprise entend commercialiser cette technologie.
Deux réseaux de partenaires, deux modèles économiques distincts
Neoo Core établit une distinction claire entre ses partenaires Cloudbizz existants et le nouvel écosystème Neoo.
Le réseau de partenaires Cloudbizz reste axé sur les revendeurs informatiques, les intégrateurs et les MSP proposant des infrastructures cloud, la cybersécurité, des solutions Microsoft et des services gérés.
Les partenaires peuvent compter sur un accompagnement pour la prévente, le déploiement, la migration et la gestion opérationnelle.
Le portefeuille comprend notamment Cloudbizz, la solution de cloud privé Ovastack, des services de cybersécurité sous la marque Serenia, ainsi que les services Microsoft 365 et Azure.
Avec le réseau de partenaires Neoo, l’entreprise se tourne vers un autre type de collaboration.
Il ne s’agit pas uniquement de vendre et de gérer des solutions informatiques existantes, mais aussi de développer et de commercialiser des logiciels d’entreprise.
Les partenaires peuvent endosser différents rôles, allant de « Solution Partner » et « Forge Builder » à « Vertical Publisher » ou « Master Operator ».
Le programme de partenariat est actuellement accessible de manière sélective. Les conditions commerciales précises sont définies au cas par cas pour chaque collaboration. Cloudbizz AI
Les partenaires doivent rester propriétaires de la relation client
Un élément intéressant est ce qu’on appelle le modèle « Partner of Record ».
Neoo Core souhaite ainsi éviter que les intégrateurs ne perdent leur relation client dès qu’un projet logiciel a été mis en œuvre avec succès.
Le partenaire reste l’interlocuteur commercial du client et peut continuer à s’impliquer dans les extensions ultérieures, les utilisateurs supplémentaires, les nouveaux modules et les services récurrents.
Selon le modèle proposé, les partenaires peuvent générer des revenus grâce à l’analyse, à la mise en œuvre, à la formation, aux services gérés et aux abonnements aux modules logiciels.
Le développement de solutions pour des secteurs spécifiques fait également partie des possibilités.
Un intégrateur qui développe, par exemple, une application pour une certaine catégorie professionnelle pourrait ensuite la commercialiser auprès d’autres clients.
Les modalités concrètes relatives à la répartition des revenus et aux relations avec les clients sont définies contractuellement.
De nouvelles opportunités pour les MSP belges ?
Cette stratégie s’inscrit dans une évolution plus large du secteur informatique.
De plus en plus de MSP cherchent à étendre leurs activités au-delà de la gestion d’infrastructure, de Microsoft 365 et des contrats d’assistance classiques.
Les applications d’entreprise, l’automatisation et l’IA peuvent ainsi devenir de nouvelles sources de revenus récurrents.
Mais pour de nombreux petits prestataires de services informatiques, le développement et la maintenance de leurs propres logiciels restent un défi majeur. Avec Neoo, l’entreprise belge souhaite abaisser ce seuil en proposant la technologie et l’infrastructure sous-jacentes, tandis que les partenaires se concentrent sur les besoins de leurs clients.
Il s’agit d’un modèle dans lequel le MSP ou l’intégrateur ne doit pas nécessairement devenir lui-même un éditeur de logiciels, mais peut apporter une plus grande part de valeur ajoutée.
Des ambitions encore à concrétiser
Les prochaines années montreront si Neoo Core parvient à développer un écosystème logiciel à part entière.
Pour l’instant, l’entreprise n’a pas communiqué de chiffres concrets concernant le nombre de partenaires actifs au sein du nouveau réseau, les objectifs de chiffre d’affaires ou la contribution attendue des activités logicielles.
Il reste également à voir à quelle vitesse Neoo Forge et la plateforme au sens large s’imposeront commercialement auprès des entreprises belges.
Mais la direction à suivre est claire.
Avec Neoo Core, un acteur belge du cloud et des services gérés souhaite évoluer vers une entreprise de logiciels qui entend réaliser sa croissance non seulement directement, mais aussi via un réseau d’intégrateurs, de développeurs et de MSP.
