Coolblue sluit het boekjaar 2025 af met een recordomzet van €2,56 miljard in Nederland, België en Duitsland. De hybride retailer, een e-commercebedrijf, dat fysieke winkels combineert met een eigen bezorg- en installatieservice, blijft stevig groeien mede dankzij een versnellende expansie in Duitsland en verdere investeringen in België.
Recordomzet ondanks investeringen
Coolblue rapporteert een omzetstijging van 4,2% ten opzichte van 2024 en een bedrijfsresultaat (EBITDA) van €86,5 miljoen in 2025. De winst daalde licht maar is voornamelijk te wijten aan de forse investeringen in de Duitse markt. De recordomzet én een uitzonderlijk hoge klanttevredenheid (NPS = 72) blijven belangrijke succesfactoren.
De groei in 2025 werd ondersteund door zes nieuwe winkels in Nederland, België en Duitsland, goed voor een uitgebreidere fysieke aanwezigheid én meer contactmomenten met klanten.
Belgische focus: winkels, depot en groeiplannen
Voor 2026 staan nog maar is 10 winkelopeningen gepland in de drie landen, waaronder minstens twee in België. Coolblue opende recent al een nieuwe winkel in Drogenbos en kondigde plannen aan voor een vestiging in Sint-Niklaas. Bovendien werkt het bedrijf aan een nieuw tv- en witgoeddepot in Antwerpen, wat de levering en installatie met “CoolblueBezorgt” nog sneller en efficiënter moet maken voor Belgische klanten. Sterker nog wanneer op het zelfde moment 6 Krefel winkels dicht moeten.
Coolblue ziet in België nog steeds groeipotentieel: het bedrijf heeft het plan om minstens 10 extra winkels in België te openen in de komende jaren, met name in grote steden zoals Brussel, Charleroi en Leuven.
Coolblue Energie blijft groeien
Naast retail blijft ook Coolblue Energie een belangrijke pijler. In 2025 behaalde de energietak een recordaantal energiecontracten, mede dankzij succesvolle acties zoals Gratis Wassen en Gratis Drogen. Voor 2026 wil Coolblue Energie deze voordeelproposities nog breder beschikbaar maken voor klanten.
Voor de Belgische retail toont de Coolblue-cijfers een dubbele trend:
- Fysieke winkelgroei blijft mogelijk, zelfs in België, ondanks het digitale karakter van het bedrijf.
- Service- en bezorgmodellen (installatie, energiecontracten, reparaties) winnen terrein als differentiator, een relevant signaal voor partners en leveranciers in de sector.
Met een recordomzet op zak én ambitieuze expansieplannen onderstreept Coolblue dat het zijn positie als belangrijke speler in de Benelux verder wil verstevigen. Belgische klanten kunnen zich opmaken voor meer winkels, snellere levering en een breder dienstenaanbod in de komende jaren.
