{"id":22760,"date":"2026-04-21T13:00:45","date_gmt":"2026-04-21T13:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/channelnews.be\/resellers-kiezen-vaker-voor-msp-model\/"},"modified":"2026-04-21T14:40:19","modified_gmt":"2026-04-21T14:40:19","slug":"resellers-kiezen-vaker-voor-msp-model","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/resellers-kiezen-vaker-voor-msp-model\/","title":{"rendered":"Resellers kiezen vaker voor MSP-model"},"content":{"rendered":"

De MSP-markt in Belgi\u00eb en Luxemburg professionaliseert snel. Klanten willen voorspelbaarheid, compliance en aantoonbare security, terwijl ze investeringen in hardware en cloud nauwkeuriger afwegen. Tegelijk neemt de druk op marges toe en wordt schaal steeds belangrijker. TD SYNNEX ziet daarom een duidelijke verschuiving: meer partners bouwen een recurring business op, maar hebben ook andere ondersteuning nodig dan de klassieke reseller.<\/strong><\/p>\n

Jochen Bonne<\/strong><\/a>, VP Advanced Solutions Benelux bij TD SYNNEX<\/strong>, ziet dat partners in de Belux steeds bewuster kiezen voor een servicegedreven model. \u201cHet MSP-model draait om terugkerende inkomsten en voorspelbaarheid. Dat verandert hoe je verkoopt, hoe je support organiseert en hoe je investeert in people en platform,\u201d zegt hij.<\/p>\n

Markt onder druk
<\/strong>In de huidige markt stellen eindklanten beslissingen vaker uit of knippen ze projecten op in fases. Dat heeft te maken met onzekerheid, maar ook met strengere budgetcontrole. Bonne: \u201cAls investeringen onder druk staan, wordt voorspelbaarheid een doorslaggevende factor. MSP\u2019s die een helder, meetbaar aanbod neerzetten met vaste maandprijzen en duidelijke SLA\u2019s, hebben vandaag een voordeel.\u201d Daarbovenop komen schommelingen in beschikbaarheid en prijs van componenten. Voor MSP\u2019s, die vaak zelf infrastructuur moeten voorfinancieren, weegt dat extra zwaar.<\/p>\n

MSP\u2019s: focus en schaal
<\/strong>\u201cJe kunt niet in alles de beste zijn,\u201d stelt Bonne. \u201cMSP\u2019s die focussen op een sector, een technologie of een set diensten, bouwen sneller geloofwaardigheid op en kunnen hun dienstverlening ook beter standaardiseren.\u201d Waar \u2018beheer\u2019 vroeger vooral een standaarddienst was, verwachten klanten nu aantoonbare expertise: rond cloudkosten, beveiliging, data governance en sector-specifieke compliance. Daardoor maken MSP\u2019s vaker scherpe keuzes in doelgroep en portfolio. Specialisatie is niet langer een marketingterm, maar een voorwaarde om zich te onderscheiden \u00e9n om effici\u00ebnt te kunnen leveren.<\/p>\n

MSP Evolve
<\/strong>Om MSP\u2019s gerichter te ondersteunen, rolt TD SYNNEX in Europa het programma MSP Evolve<\/strong> uit, met specifieke componenten die aansluiten op de realiteit van managed services. Denk aan ondersteuningsmodellen rond financiering, marketing en enablement, met als doel MSP\u2019s te helpen sneller te groeien en tegelijk hun operationele druk te verlagen. Bonne legt uit: \u201cMSP\u2019s willen vooruit, maar ze moeten tegelijk scherp blijven op kosten. MSP Evolve is opgezet om precies die balans te ondersteunen: groeien met nieuwe diensten, zonder dat je organisatie vastloopt op capaciteit of complexiteit. En we bouwen het programma verder uit samen met partners.\u201d<\/p>\n

Support als troef
<\/strong>\u201cKlanten meten MSP\u2019s steeds vaker af op snelheid en consistentie van support. Dat vraagt om processen, tooling en vooral beschikbare expertise, ook buiten kantooruren. Voor veel MSP\u2019s in Belgi\u00eb en Luxemburg is het moeilijk om alle kennis in-house te houden over complete oplossingen met meerdere vendors,\u201d zegt Bonne. \u201cJe moet tickets kunnen afhandelen volgens SLA, over verschillende technologie\u00ebn heen. Wij kunnen partners helpen met multi-vendor support en schaal, zodat zij zich kunnen focussen op hun klantrelatie en hun eigen specialisatie.\u201d<\/p>\n

Een tweede hefboom is kennisopbouw. Via TD SYNNEX Academy<\/strong> biedt de distributeur technische trajecten richting certificering, maar ook trainingen die helpen om proposities beter te positioneren en te verkopen. Dat kan online of op locatie, afhankelijk van wat het team nodig heeft. Met de Academy kunnen partners gericht bijscholen, zonder dat ze zelf alles hoeven te organiseren.\u201d<\/p>\n

AI wordt praktijk
<\/strong>AI is intussen overal onderwerp van gesprek, maar de toon is veranderd. Partners zoeken minder naar \u2018iets met AI\u2019 en meer naar concrete toepassingen: effici\u00ebntere support, snellere documentatie, betere detectie van afwijkingen en slimmer beheer van kennis. \u201cDe eerste stap is vaak: gebruik AI om je eigen processen te verbeteren,\u201d aldus Bonne. \u201cAls je intern waarde cre\u00ebert, bijvoorbeeld in support of operations, kun je veel geloofwaardiger AI-waarde voor klanten vertalen naar use-cases en diensten.\u201d<\/p>\n

Met het programma Destination AI<\/strong> ondersteunt TD SYNNEX partners die AI structureel willen integreren in hun aanbod. Het programma combineert enablement met praktijkgerichte bouwstenen, zodat partners kunnen opschalen van experiment naar herhaalbare dienstverlening. Daarbij is er ook aandacht voor risico\u2019s: data die onbedoeld weglekt, shadow IT en governance die achterloopt op de snelheid van adoptie. Destination AI helpt partners om stappen te zetten met training, tooling en een duidelijk pad naar een volwassen practice.<\/p>\n

Security als basis
<\/strong>De groei van ransomware en de professionalisering van aanvallers dwingt MSP\u2019s om security te verankeren in elke dienst. AI maakt aanvallen slimmer, maar kan ook helpen om patronen eerder te zien en incidenten sneller te beoordelen. In de praktijk blijft de menselijke factor een belangrijke kwetsbaarheid, en bewustwording bij eindgebruikers wordt nog te vaak onderschat. \u201cEen stack alleen volstaat niet,\u201d zegt Bonne. \u201cKlanten verwachten dat MSP\u2019s ontzorgen, ook door gebruikers mee te nemen. Awareness en training zijn een concreet onderdeel van een volwassen security-aanpak, en daar ligt voor veel partners ook een commerci\u00eble opportuniteit.\u201d<\/p>\n

Platform & FinOps
<\/strong>\u201cWie cloud levert, moet ook cloudkosten kunnen uitleggen en sturen,\u201d besluit Bonne. Ook aan de distributiekant verschuift de rol. Platformen worden belangrijker om diensten, subscriptions en cloudconsumptie te centraliseren en te automatiseren. TD SYNNEX positioneert StreamOne<\/strong> als plek waar partners vendorlandschappen kunnen bundelen en processen kunnen koppelen aan hun eigen systemen. In Belux is de vraag naar kostencontrole daarbij extra tastbaar, onder meer via FinOps. \u201cMet platformintegratie en FinOps-functionaliteiten maak je je dienstverlening transparanter en schaalbaarder. Dat is precies wat klanten verwachten.\u201d<\/p>\n

Wat nu?
<\/strong>De komende periode blijft uitdagend, maar de richting is duidelijk: MSP\u2019s die keuzes maken, hun portfolio standaardiseren en investeren in kennis en security, kunnen w\u00e9l versnellen. \u201cHet wordt geen jaar waarin alles vanzelf gaat,\u201d zegt Bonne. \u201cMaar wie focus houdt en een duidelijke waardepropositie bouwt, vindt in Belgi\u00eb en Luxemburg nog volop ruimte om te groeien.\u201d<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De MSP-markt in Belgi\u00eb en Luxemburg professionaliseert snel. Klanten willen voorspelbaarheid, compliance en aantoonbare security, terwijl ze investeringen in hardware en cloud nauwkeuriger afwegen. Tegelijk neemt de druk op marges toe en wordt schaal steeds belangrijker. TD SYNNEX ziet daarom een duidelijke verschuiving: meer partners bouwen een recurring business op, maar hebben ook andere ondersteuning […]<\/p>\n","protected":false},"author":8702,"featured_media":22761,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[355,20],"tags":[937,1332,617,675,682],"class_list":{"0":"post-22760","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-news","8":"category-people","9":"tag-ai","10":"tag-financial","11":"tag-jochen-bonne","12":"tag-managed-security-providers","13":"tag-msp"},"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8702"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22760"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22769,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22760\/revisions\/22769"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}