{"id":21727,"date":"2025-10-08T11:54:56","date_gmt":"2025-10-08T11:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/channelnews.be\/softwareone-customer-event-2025-een-succesverhaal-van-connectie-en-beleving\/"},"modified":"2025-10-09T13:15:04","modified_gmt":"2025-10-09T13:15:04","slug":"softwareone-customer-event-2025-een-succesverhaal-van-connectie-en-beleving","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/channelnews.be\/nl\/softwareone-customer-event-2025-een-succesverhaal-van-connectie-en-beleving\/","title":{"rendered":"SoftwareOne Customer Event 2025: een succesverhaal van connectie en beleving"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

SoftwareOne blikt tevreden terug op zijn allereerste klantenevent in Belgi\u00eb. Op 5 en 6 september vormde Pairi Daiza, de mooiste dierentuin van Europa, het decor voor kennisdeling, inspirerende gesprekken en warme ontmoetingen, met een unieke insteek: klanten \u00e9n hun families samenbrengen voor een beleving die verder ging dan de klassieke IT conferentie. Het resultaat? Een vernieuwende ervaring die relaties versterkte, nieuwe inzichten bood en onvergetelijke herinneringen cre\u00eberde.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Waarom dit customer event? Het landschap van klantinteracties verandert zienderogen. In de snelle wereld van vandaag, en zeker sinds de uitdagingen van COVID-19, zijn persoonlijke ontmoetingen steeds moeilijker geworden en vaak beperkt tot korte, opeenvolgende calls. Voor SoftwareOne, een multinationale speler met 13.000 medewerkers en een uitgebreid portfolio, is het onbegonnen werk om in die korte tijd het volledige scala aan diensten te tonen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

\u201cOok geldt deze fundamentele waarheid: mensen kopen van mensen\u201d, weet Carl Loos, business development manager bij SoftwareOne. \u201cZeker in Belgi\u00eb zijn vertrouwen en relaties van doorslaggevend belang, en een virtuele meeting van vijftig minuten volstaat niet om die op te bouwen. We wilden echte ervaringen cre\u00ebren, memorabele gesprekken die verder gaan dan bits en bytes.\u201d<\/em><\/p>\n

Een andere drijfveer was de verzadiging die veel professionals in de sector ervaren door de eindeloze stroom webinars en IT-events. SoftwareOne koos bewust voor een ander pad: liever \u00e9\u00e9n impactvol \u201cknaller\u201d-event per jaar dan klanten te overspoelen met kleinere bijeenkomsten. Maar misschien nog belangrijker was om voor een keer ook de gezinnen te laten proeven van een klassevol IT-event, en zo het jammere gevoel weg te nemen dat ontstaat wanneer mama of papa er weer op uittrekt voor het werk en partner en kinderen thuisblijven. Het uitgangspunt was eenvoudig: \u201cAls mijn kinderen blij zijn, ben ik dat ook.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Samen sterker met Arrow ECS<\/h2>\n

Al tijdens de brainstormfase betrok SoftwareOne de strategische distributeur Arrow ECS. Die beslissing kwam niet uit de lucht vallen: hun ervaring met grootschalige events, strakke regie en oog voor detail gaven vanaf dag \u00e9\u00e9n richting aan het concept. Arrow ECS zorgde voor de perfecte omkadering, zodat SoftwareOne maximaal kon focussen op inhoud, dialoog en relatiebouw. Wat elders complex aanvoelt, verliep hier vlot dankzij korte lijnen, transparante communicatie en een sterk gezamenlijk vertrouwen tussen de teams. Het resultaat was een coherent programma dat professioneel \u00e9n persoonlijk aanvoelde: typisch Belgisch, met kwaliteit en betrouwbaarheid als vaste waarden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Kennis en beleving, van bytes naar beesten<\/h2>\n

Uiteindelijk bracht het SoftwareOne Customer Event 47 klanten samen, goed voor ongeveer 260 aanwezigen \u2013 inclusief families, partners, leveranciers en medewerkers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Vrijdag stond volledig in het teken van de business. In de voormiddag presenteerde SoftwareOne zelf zijn belangrijkste diensten, advies rond optimalisatie en innovatie, slimme digitale supply chain, workplace-oplossingen (met thema\u2019s als Security, Zero Trust en AI) en cloudmigratiestrategie\u00ebn. In de namiddag volgden korte, krachtige sessies van partners en vendoren zoals Arctic Wolf, Symantec, Trend Micro, VMware, Veeam, Sovos , DeepL, Redhat, en AWS. Ook Wasabi, Hitachi en Checkpoint waren aanwezig.<\/p>\n

Belangrijke thema\u2019s zoals AI, security en data-soevereiniteit vormden de rode draad. Tussen ontbijt, lunch, diner en borrels door was er veel ruimte voor ontmoeting en spontane gesprekken, waarbij klanten onderling actief ervaringen uitwisselden \u2013 vaak zelfs met enthousiaste aanbevelingen van SoftwareOne-diensten aan elkaar.<\/p>\n

Zaterdag volgde dan de kers op de taart: een optionele Family Day in de betoverende wereld van Pairi Daiza na een heerlijke overnachting. Dit gaf gezinnen de kans om samen te genieten. Van ontspanning tot kindvriendelijke attenties: het zorgde voor een warme en beestige sfeer die door velen werd gewaardeerd en die de band met klanten op een unieke manier versterkte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

De feedback: een daverend succes!<\/h2>\n

De reacties van de deelnemers waren ronduit positief. Klanten waren verrast door het brede dienstenaanbod van SoftwareOne en gaven aan dat hun beeld van het bedrijf aanzienlijk was verbreed. De partnerpresentaties kregen lovende woorden als \u201cinteressant\u201d, \u201cinformatief\u201d en vooral \u201claagdrempelig\u201d. Waar de \u00e9\u00e9n graag dieper wilde ingaan op de inhoud, waardeerde de ander juist de afwisseling en dynamiek.<\/p>\n

Maar ook de familiale vibe was een schot in de roos, een geweldig weekend voor het hele gezin. Opvallend ook voor de deelnemers was de uitzonderlijke aandacht voor detail van SoftwareOne: van de strakke organisatie tot de leuke, leeftijdsgerichte goodiebags voor de kinderen op de kamers.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Tom Ampe, kersvers countrymanager van SoftwareOne voor Belgi\u00eb en Luxemburg, blikt tevreden terug: \u201cHet was af. Een absoluut hoogtepunt voor mij was de spontane interactie tussen onze klanten zelf. Dat zij vrijuit met elkaar in gesprek gingen en zelfs de diensten van SoftwareOne aan elkaar aanprezen, is het mooiste bewijs van de sterke relaties die hier werden opgebouwd. Zoals een klant zei: \u201cde beste reclame die je kan hebben!\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n

Bekijk hier de aftermovie