SoftwareOne a été officiellement désigné partenaire « Select » d’OpenAI. Le spécialiste international des logiciels et du cloud souhaite ainsi étendre davantage ses activités dans le domaine de l’intelligence artificielle. Ce qui est particulièrement intéressant pour le secteur informatique belge, c’est que SoftwareOne ne propose pas ses services exclusivement en direct aux grandes entreprises, mais souhaite également toucher les petites entreprises par l’intermédiaire de ses partenaires de distribution.
Le 5 octobre, SoftwareOne a annoncé son adhésion au réseau de partenaires OpenAI. Au sein de ce réseau, l’entreprise se voit attribuer le statut de partenaire Select.
Grâce à cette collaboration, SoftwareOne souhaite aider les entreprises à passer de la phase d’expérimentation de l’intelligence artificielle à des applications concrètes au sein de leurs processus opérationnels quotidiens.
Pour ce faire, l’entreprise combine la technologie d’OpenAI avec son expertise existante dans les domaines du cloud, des données, de la cybersécurité et des environnements de travail numériques.
Des expérimentations en IA aux applications concrètes
De nombreuses entreprises expérimentent aujourd’hui l’IA, mais le passage à une mise en œuvre à grande échelle reste un défi pour bon nombre d’entre elles.
Quelles applications apportent réellement une valeur ajoutée ? Comment intégrer l’IA dans les processus métier existants ? Et comment maîtriser les coûts et la sécurité ?
SoftwareOne souhaite accompagner les entreprises dans la recherche de réponses à ces questions.
La collaboration avec OpenAI vise notamment à soutenir le développement et la mise en œuvre de l’IA générative et des agents IA.
Par ailleurs, SoftwareOne s’attache à la gestion des coûts liés à l’IA. Grâce au FinOps et à ce que l’on appelle l’« AI-tokenomics », l’entreprise souhaite aider les entreprises à mieux comprendre et optimiser leur utilisation de l’IA.
Des opportunités également pour le réseau de revendeurs
Pour nous, c’est surtout l’approche commerciale qui présente un intérêt.
SoftwareOne sert directement les moyennes et grandes entreprises, mais travaille également avec des partenaires de distribution pour les petites organisations.
Ces partenaires constituent une voie d’accès importante au marché des PME, où la demande d’applications pratiques d’IA connaît une croissance rapide.
À terme, la collaboration avec OpenAI pourrait donc également créer de nouvelles opportunités pour les revendeurs et les prestataires de services informatiques qui souhaitent accompagner leurs clients dans la mise en œuvre de l’IA.
On ignore pour l’instant si et comment les partenaires de distribution belges auront directement accès aux nouveaux services liés à OpenAI via SoftwareOne.
Il sera intéressant de voir comment SoftwareOne transposera sa stratégie internationale en matière d’IA au sein de son réseau de partenaires belges.
SoftwareOne et Crayon poursuivent la mise en place d’une organisation intégrée
Cette annonce intervient à un moment où SoftwareOne connaît également d’importants changements organisationnels.
Suite à la fusion avec Crayon en 2025, les deux organisations poursuivent leur intégration.
En Belgique et au Luxembourg, cette organisation est dirigée depuis septembre 2025 par Tom Ampe, qui a été nommé Country Manager pour SoftwareOne et Crayon.
Le groupe issu de la fusion compte environ 13 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et entend continuer à regrouper son expertise en matière de logiciels, de cloud et d’IA.
Avec OpenAI, SoftwareOne ajoute un nouveau partenariat stratégique à ses relations existantes avec, entre autres, Microsoft, AWS et Google.
Qu’est-ce que cela signifie pour la Belgique ?
Pour les partenaires informatiques belges, ce partenariat pourrait s’avérer intéressant si SoftwareOne met également ses nouvelles capacités en matière d’IA à disposition via le réseau local de revendeurs.
Les PME, en particulier, ont souvent besoin d’accompagnement pour sélectionner, mettre en œuvre et gérer des applications d’IA.
Cela crée des opportunités pour les revendeurs, les MSP et les intégrateurs qui souhaitent élargir leur offre de services existante.
La question est désormais de savoir comment SoftwareOne mettra concrètement en œuvre son nouveau partenariat avec OpenAI en Belgique, et quel rôle le réseau local de partenaires jouera dans ce cadre.
